Πολιτική Επιστροφής & Επιστροφή
Σας ευχαριστούμε για τις αγορές σας στο κατάστημα Karavaki! Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή κλήσης!
Α. Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] ή καλέστε μας στο +302732061754 (Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 – 14:00), αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας και το στοιχείο (τα) που θέλετε να επιστρέψετε.
Β. Μόλις επιβεβαιωθεί η επιστροφή σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, επισυνάψτε τα αντικείμενα που επιστρέφετε στην ίδια συσκευασία με αυτήν που παραδόθηκε.
Επιστροφές
Έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες για να επιστρέψετε ένα αντικείμενο από την ημερομηνία που το παραλάβατε. Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το στοιχείο σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με το οποίο το παραλάβατε. Το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία. Το προϊόν σας πρέπει να έχει την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.
Μόλις λάβουμε την επιστροφή σας, θα υποβληθεί σε επεξεργασία και θα ελεγχθεί. Βεβαιωθείτε ότι το αντικείμενο που επιστρέφετε είναι καθαρό, μη φορεμένο, δεν πλένεται και/ή δεν έχει σπάσει.
Δεν θα επιστρέψουμε χρήματα για κατεστραμμένα ή σπασμένα αντικείμενα.
Επιστροφές
Μόλις λάβουμε το αντικείμενο σας, θα το επιθεωρήσουμε και θα σας ενημερώσουμε ότι έχουμε λάβει το επιστρεφόμενο προϊόν σας.
Θα σας ενημερώσουμε αμέσως για την κατάσταση της επιστροφής χρημάτων μετά την επιθεώρηση του στοιχείου.
Εάν η επιστροφή σας εγκριθεί, θα ξεκινήσουμε επιστροφή χρημάτων στην πιστωτική σας κάρτα (ή τον αρχικό τρόπο πληρωμής).
Θα λάβετε την πίστωση εντός ορισμένου αριθμού ημερών, ανάλογα με τις πολιτικές του εκδότη της κάρτας σας.
Αποστολή
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των δικών σας εξόδων αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
*Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής των μεταφορικών θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας/Εάν δεν πληρωθεί απευθείας από τον πελάτη στον κούριερ.
Το κατάστημα Karavaki δεν ευθύνεται για τυχόν πρόσθετες χρεώσεις που προκύπτουν από διαφορές σε νομίσματα, εκκαθαριστικά πελατών, εισαγωγικούς δασμούς, περιορισμούς προϊόντων και άλλους τοπικούς κανονισμούς. Το κατάστημα Karavaki θα αποδεχτεί την επιστροφή σας εντός 14 ΗΜΕΡΩΝ από την αγορά και ΜΟΝΟ αν το προϊόν επιστραφεί με διακριτικότητα και στο αρχικό του κράτος. ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΜΗΝ ΑΦΑΙΡΕΣΕΤΕ ΕΤΙΚΕΤΕΣ ΑΝ ΘΕΛΕΤΕ ΝΑ ΕΠΙΣΤΡΕΕΤΕ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ ΣΑΣ. ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΕ ΑΡΧΙΚΗ ΠΑΡΑΛΑΒΗ.
Επικοινωνία
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο επιστροφής του αντικειμένου σε εμάς, επικοινωνήστε μαζί μας.