Μόλις κάνετε την παραγγελία σας, θα την λάβουμε εντός 2-3 εργάσιμων ημερών.
Όλα τα προϊόντα μας είναι Χειροποίητα, επομένως εάν έχουμε χαμηλό απόθεμα, θα ενημερωθείτε μέσω email μόλις λάβουμε την παραγγελία σας. Εάν συμβαίνει αυτό, θα χρειαστούμε περίπου 15 ημέρες (μέγιστο) για να σας στείλουμε το δέμα οπού θα χρειαστεί να συμφωνήσετε για “Ειδική Παραγγελία” εφόσον υπάρχει δυνατότητα από τον κατασκευαστή.(Κεραμικά, Γλυπτά και Κοσμήματα) Εάν είναι αυτή η περίπτωση, θα σας στείλουμε ένα μειλ για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τη διαδικασία, τον χρόνο κτλ.
- Εάν συμφωνείτε να συνεχίσετε με την «Ειδική Παραγγελία», δεν υπάρχει δυνατότητα ακύρωσης και/ή επιστροφής χρημάτων μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας σας.
Λάβετε υπόψη ότι μερικά από τα προϊόντα μας είναι αποκλειστικά και υπάρχει μόνο ένα διαθέσιμο.
Όλες οι αποστολές αποστέλλονται από την Ελλάδα.
Για όλους τους προορισμούς : Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Για παραγγελίες στο εξωτερικό, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετα τέλη/φόροι εισαγωγής.
Ευρωπαϊκοί & Διεθνείς αποστολές
Οι αποστολές αποστέλλονται μέσω της υπηρεσίας DHL Courier.
Οι αποστολές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι απαλλαγμένες από δασμούς και τέλη εισαγωγής.
*Λόγω των νέων κανονισμών μετά το Brexit, παραγγελίες κάτω των 150 ευρώ δεν μπορούν να αποσταλούν στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Ελληνικοί προορισμοι
Οι αποστολές αποστέλλονται μέσω ACS Courier.
Χρόνος αποστολής
Συνήθως χρειάζονται 2-7 εργάσιμες ημέρες για να λάβετε την παραγγελία σας.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να παραταθεί για διάφορους λόγους, π.χ. ακραίες καιρικές συνθήκες. Σε αυτήν την περίπτωση, θα ειδοποιηθείτε αμέσως μέσω email.
Παρακολούθηση αποστολής
Αφού στείλουμε την παραγγελία, θα λάβετε ένα email με τον αριθμό αποστολής για να παρακολουθείτε την εξέλιξη της αποστολής. Επιπλέον, ο συνεργάτης courier θα στείλει ένα SMS με τις εκτιμώμενες ώρες παράδοσης. Βεβαιωθείτε ότι πληκτρολογήσατε σωστά τον αριθμό του κινητού σας κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εάν υπάρχει πρόβλημα με τη λήψη του αριθμού παρακολούθησης, επικοινωνήστε μαζί μας. Θα σας απαντήσουμε μέσα σε λίγες ώρες για να επιλύσουμε οποιοδήποτε ζήτημα.
Για παραγγελίες στο εξωτερικό, ενδέχεται να ισχύουν πρόσθετα τέλη/φόροι εισαγωγής.